近期，天津渤海医院收到两面分别写有“妙手仁心，德医双馨”、“白衣天使无限爱心，关爱病人胜似亲人”的锦旗，不难看出患者家属对护士们的精心治疗和贴心护理工作表示高度的赞扬和诚挚的感谢。

给我们送来锦旗的是王爷爷和孙奶奶的家属。两位老人是血液肿瘤科的“老朋友”了。刚认识孙奶奶的时候，孙奶奶经常开玩笑，说护士们就像她的小孙女一样。王爷爷态度也非常和蔼，积极配合治疗和护理。

但是，由于两位老人长时间饱受疾病折磨，疫情期间病房实行封闭式管理，家属也不能探视，慢慢的，两位老人都失去了治疗的信心，变得沉默寡言。甚至，王爷爷吃不下东西，拒绝吃饭，只能靠营养液维持。

看着老人们一点一点瘦下去，科室的护士姐妹们看在眼里，疼在心上。于是，大家经常主动关心老人的生活起居，了解他们的心理状态，帮患者与家属进行视频通话，陪他们聊天，同时疏导和劝解老人配合医生用药，减轻他们在疾病终末期所经受的痛苦。经过全体医护人员悉心治疗和心理疏导，减轻了他们的身心痛苦。渐渐的，王爷爷和孙奶奶脸上重新绽放了笑容，王爷爷慢慢开始尝试进食，我们内心也由衷高兴。

然而，他们最后一次住院时，病情不乐观，每天都处于嗜睡状态。老人的家属不在身边，医护人员就是老人的亲人，给予他们临终关怀。为了增加患者的舒适度，有效防压疮的发生，护士们提高防范等级，加强皮肤护理，取得良好效果。在能力范围内，尽量满足他们的愿望，日夜陪伴守护。

遗憾的是，两位老人还是在10月的一个凌晨安详地走完了一生。

王爷爷和孙奶奶住院期间，家属们感受到了肿瘤科“不是亲人，胜似亲人”的关心与照顾，特地送来锦旗，感谢白衣天使对患者的精心治疗和护理。

护患情深，鲜艳的锦旗传递的不仅是患者及家属的感激之情，更是对医院服务的认可和对护士工作的肯定，彰显的是护患之间的真诚与和谐。救死护伤，医者仁心，永远是我们孜孜不倦的追求。锦旗是对我们工作的肯定，更是我们继续努力工作的动力之源。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，清华大学第一附属医院长期以来践行有温度的人文关怀。我们有决心有信心，把今后的工作做得更加出色，构建一个有温度、有爱心的护理团队。